Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

gs999 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ ở mức cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán và cung cấp hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXác minh ví thanh toán nội địaHỗ trợ yêu cầu xoá dữ liệu
gs999 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi lưu trữ hoặc sử dụng thông tin cá nhân, hoặc muốn yêu cầu xem và xoá dữ liệu tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live chat trong ứng dụng Mở ứng dụng gs999 trên điện thoại, chọn biểu tượng chat góc phải. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không cần chờ email.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email hỗ trợ. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư Truy cập mục Tài khoản trong ứng dụng, chọn Quyền riêng tư, điền biểu mẫu yêu cầu. Bạn sẽ nhận xác nhận ngay sau khi gửi.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách gs999 xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư theo nguyên tắc thu thập tối thiểu và minh bạch tối đa. Mỗi lần bạn thực hiện giao dịch hay cập nhật tài khoản, bạn đều có thể biết dữ liệu nào được lưu và trong bao lâu.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ gs999 đều đi qua kết nối SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie theo từng loại

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển tab hoặc trở lại sau vài phút. Cookie phân tích có thể tắt riêng trong phần cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến thanh toán.

Quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân đang được lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xoá tài khoản. Yêu cầu xử lý qua kênh hỗ trợ trong ứng dụng.

Không chia sẻ thông tin thanh toán

Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money của bạn chỉ dùng để xác minh giao dịch. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu này với bên quảng cáo.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách gs999 thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay, chúng tôi chỉ ghi mã giao dịch để xác minh — không lưu mã PIN.

Có. Dữ liệu giao dịch Viettel Money chỉ dùng để xác nhận trạng thái nạp hoặc rút. Kết nối được mã hoá SSL và không có bên thứ ba nào được truy cập thông tin này.

Được. Truy cập mục Quyền riêng tư trong ứng dụng hoặc liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định của khu vực bạn đang truy cập.

Có sử dụng cookie. Cookie phiên cần thiết để giữ đăng nhập. Cookie phân tích có thể tắt riêng trong cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến tính năng thanh toán hay hỗ trợ.

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian pháp luật yêu cầu. Sau đó, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá. Bạn có thể hỏi cụ thể hơn qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Chính sách quyền riêng tư của gs999 áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ. Nếu bạn ở Việt Nam, hãy xác nhận tính hợp lệ theo quy định địa phương trước khi sử dụng.